TÉRMINOS Y CONDICIONES BISONTE MANGA

Última actualización: Octubre 2026

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder y utilizar el sitio web de BISONTE MANGA, el usuario acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones, así como por la Política de Privacidad y demás disposiciones aplicables. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

2. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

BISONTE MANGA es una tienda en línea dedicada a la comercialización de manga, artículos de colección y productos relacionados, incluyendo mercancía de importación adquirida de distribuidores nacionales e internacionales. Los productos ofrecidos son artículos originales obtenidos mediante canales de compra legítimos.

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

3.1 Los productos publicados en el sitio están sujetos a disponibilidad de inventario. BISONTE MANGA se reserva el derecho de modificar el catálogo sin previo aviso.

3.2 Algunos productos son ediciones de importación, lo que implica que el contenido puede estar en idioma original (japonés u otro) o en ediciones publicadas para otros mercados. Esto se indica en la descripción de cada producto.

3.3 Las imágenes de portada utilizadas en las fichas de producto tienen únicamente fines descriptivos e identificativos del artículo que se comercializa.

4. PRECIOS Y PAGOS

4.1 Los libros, revistas y publicaciones impresas están gravados a la tasa del 0% del Impuesto al Valor Agregado, conforme a la legislación fiscal mexicana vigente, por lo que su precio publicado es el precio final. Los demás productos, como figuras y accesorios, se publican sin IVA; el 16% correspondiente se suma al momento de la compra y se muestra desglosado antes de confirmar el pago.

4.2 BISONTE MANGA se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable será el vigente al momento de confirmar la orden de compra.

4.3 Los métodos de pago aceptados se especifican en el proceso de compra. BISONTE MANGA no almacena datos bancarios del usuario.

5. ENVÍOS Y ENTREGAS

5.1 Los envíos se realizan a la dirección proporcionada por el usuario al momento de la compra. BISONTE MANGA no se hace responsable por errores en la dirección indicada.

5.2 Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a BISONTE MANGA, incluyendo demoras de la paquetería o situaciones de fuerza mayor.

5.3 El costo de envío se calcula y muestra antes de confirmar la compra.

6. DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

6.1 Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días naturales siguientes a la recepción del producto, siempre que:

  • El producto presente defecto de fábrica o daño en el envío.
  • El producto recibido no corresponda al artículo pedido.
  • El producto se encuentre sin abrir y en su empaque original (para casos de arrepentimiento de compra).

6.2 Para iniciar una devolución o reclamo, el usuario puede contactar a BISONTE MANGA a través de los canales de atención indicados en el sitio, o bien levantarlo directamente desde la sección "Mis Pedidos" de su cuenta, seleccionando el pedido correspondiente y adjuntando la evidencia solicitada.

6.3 Los gastos de envío por devolución corren a cargo del comprador, salvo en caso de error o defecto imputable a BISONTE MANGA.

6.4 Los reclamos deberán presentarse dentro de los 30 días naturales siguientes a la recepción del producto. Transcurrido este plazo, no será posible levantar un reclamo sobre el producto.

6.5 Cuando el producto cuente con garantía del fabricante, el usuario deberá comunicarse directamente a través del apartado de Contacto del sitio para gestionar dicha garantía.

6.6 Las condiciones de devolución señaladas en esta sección aplican a productos ya entregados. Los anticipos pagados por apartados y preventas se rigen exclusivamente por lo establecido en la sección 7.

7. APARTADOS Y PREVENTAS

7.1 BISONTE MANGA ofrece dos modalidades de reserva de producto mediante el pago de un anticipo: el apartado, sobre artículos disponibles en existencia, y la preventa, sobre artículos de importación aún no disponibles en almacén.

7.2 El monto del anticipo es del 30% del precio del producto en el caso de apartados, y del 50% del precio del producto en el caso de preventas. En ambos casos, el anticipo mínimo es de $100.00 MXN, salvo que el precio total del producto sea menor a dicho monto, en cuyo caso el anticipo será el precio total.

7.3 En el caso de los apartados, el saldo restante deberá liquidarse dentro de los 15 días naturales siguientes a la fecha del anticipo. En el caso de las preventas, el plazo es de 30 días naturales y corre a partir de la fecha en que el producto se encuentra disponible en nuestro almacén para su entrega o envío.

7.4 Los apartados y preventas no pueden ser cancelados por el usuario. Una vez pagado el anticipo, el compromiso de compra es firme y el anticipo no es reembolsable por arrepentimiento del comprador.

7.5 Si el saldo no se liquida dentro del plazo establecido, el producto se libera y BISONTE MANGA puede ponerlo nuevamente a la venta. Lo abonado hasta ese momento no se reembolsa: se aplica como pago por el almacenaje y la reserva del producto durante el tiempo que estuvo apartado a nombre del usuario y fuera de la venta.

7.6 Como excepción a lo anterior, si BISONTE MANGA no logra surtir un artículo en preventa por agotamiento de existencia con el proveedor o distribuidor, todo lo pagado por ese artículo será reembolsado en su totalidad al mismo medio de pago, sin penalización alguna, y el usuario recibirá un aviso por correo electrónico.

7.7 El precio del apartado o de la preventa no incluye el envío. Una vez liquidado el saldo (y, en el caso de la preventa, una vez que el producto llegó a nuestro almacén, lo que se avisa por correo electrónico), el usuario solicita el envío desde la sección "Mis apartados" de su cuenta: indica la dirección de entrega, elige la paquetería y paga el costo de envío vigente ese día, que se muestra antes de pagar. Varios apartados liquidados pueden enviarse juntos en un solo paquete, pagando un solo envío.

7.8 No se envía ningún apartado que tenga saldo pendiente. El cargo del envío se hace efectivo cuando BISONTE MANGA confirma el pedido; si por cualquier motivo no pudiera enviarse, el cargo del envío se libera sin costo para el usuario.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido publicado en el sitio web (logotipos, código fuente, diseño gráfico, textos, catálogo de productos y precios) es propiedad exclusiva de BISONTE MANGA o de sus licenciantes, y está protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor y demás legislación aplicable. Queda estrictamente prohibido:

  • La extracción automatizada o manual de datos, imágenes o contenido con fines comerciales.
  • La reproducción, copia o distribución no autorizada del diseño o contenido del sitio.
  • El uso de técnicas de scraping, crawling o cualquier método de extracción masiva de datos.

Cualquier uso autorizado requerirá autorización expresa y por escrito del titular de los derechos.

9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales del usuario se realiza conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. El Aviso de Privacidad completo está disponible en el sitio web. Los datos recabados se utilizan exclusivamente para la gestión de pedidos, atención al cliente y mejora del servicio.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

BISONTE MANGA no será responsable por:

  • Daños derivados del mal uso de los productos adquiridos.
  • Interrupciones del servicio por mantenimiento, causas técnicas o fuerza mayor.
  • Diferencias de percepción de color entre la imagen del sitio y el producto físico, inherentes a la reproducción digital.

En ningún caso la responsabilidad de BISONTE MANGA excederá el monto pagado por el usuario en la transacción que originó el reclamo.

11. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

BISONTE MANGA se reserva el derecho de actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio. El uso continuado del sitio tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso del sitio o de las transacciones realizadas, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. CONTACTO

Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de derechos relacionados con estos Términos y Condiciones, el usuario puede comunicarse a través de los canales de atención disponibles en el sitio web de BISONTE MANGA.